Система ДБО MobilPay

Разработка систем Дистанционного Банковского Обслуживания (ДБО) клиентов требует специалистов высочайшего уровня квалификации и, самое главное, ответственности за конечный результат. Здесь не просто сложность устройств, но и интеграция системы с множеством других банковских и не банковских систем, с необходимостью соблюдения мировых стандартов безопасности, с огромными потоками данных без права потери даже одной финансовой транзакции.

На банкоматах и платёжных терминалах (далее – АТМ) установлено мультивендорное (обеспечивающее единое фронтальное решение для всех типов банкоматов, платежных терминалов, депозитарных машин и киосков с любым набором устройств различных производителей) ПО МР-ATM, работающее в значительной степени локально и посылающее запросы серверу транзакций МР и процессингу (по соответствующим протоколам). ПО МР-ATM – это комплект программ:

• Программа управления устройствами и операциями АТМ, включающая в себя компоненту взаимодействия с процессингом (протоколы DDC и NDC с расширениями и диалектами), компоненту взаимодействия с платёжно-интеграционным сервером MobilPay и большую компоненту локального управления работой АТМ (одно из главных преимуществ ПО МР).
• Программа централизованного (удалённого) контроля и поддержки системного и прикладного ПО на АТМ – ПО-Guard (одновременно дополняет другие средства защиты работы АТМ от внешних атак и несанкционированного доступа к АТМ).
• Сертифицированная программа для работы с чиповыми банковскими картами (собственная МР-EMV или приобретённая вместе с АТМ).
• Системные программы управления устройствами АТМ по стандарту XFS (собственные XFS-MP или приобретённые вместе с АТМ).

Процессинг выполняет стандартные карточные операции (авторизация, снятие-пополнение карточного счёта, выписки и баланс). Стейтные сценарии управления АТМ не нужны – диалог с клиентом и логика выполнения операций реализуется ПО МР-ATM в связке с сервером MobilPay. Это с одной стороны сокращает расходы банка на разработку, постоянное развитие и поддержку стейтных сценариев процессинга, а с другой – открывает возможности выполнения значительно более сложных операций на АТМ и обходится без закупки дорогостоящих компонент процессинга.

Сервер транзакций MobilPay организует выполнение наличных и безналичных операций (запросы в биллинговые системы провайдеров и оплаты услуг, в АБС банка, в процессинг, в CRM, Шины банка и т.д.), запись всех промежуточных и конечных результатов выполнения операций ДБО в базу данных МР, передачу данных для обработки статистики и мн. др. А также обеспечивает интеграцию со всеми банковскими системами по ходу выполнения операций (по инициативе сервера МР). Использование собственного (расширенного) протокола МР-3.0 связи с АТМ обеспечивает гарантированную доставку всех сообщений (в отличие от протоколов DDC и NDC) и за счёт этого формировать реальные отчёты о работе АТМ, о доступности услуг или их недоступности по конкретным техническим причинам.

Сервер Guard обеспечивает централизованный (удалённый) контроль и обновление конфигураций ПО и параметров работы ПО на АТМ, синхронизацию конфигураций АТМ в соответствии с хранящимися в базе данных МР эталонами для всех типов АТМ, защиту работы АТМ и мн. др. Работает с одиночными АТМ и с группами АТМ (в режиме массового обновления ПО и параметров ПО АТМ). Это существенно облегчает поддержку постоянно развивающегося ПО АТМ, позволяет менять дизайн и т.п. без выезда на места установки АТМ. То же относится и к ПО рабочих станций операторов МР.

WAPI-сервер обеспечивает всю необходимую интеграцию ДБО-МР с системами банка по запросам этих систем или по запросам самой системы ДБО-МР (в виде WEB-сервисов).

Для предоставления информации внешним системам используется WEB-сервер, обеспечивающий необходимую «развязку» между системами в закрытой (защищённой) зоне и в открытой (незащищённой) зоне банка и предоставлять пользователям информацию и услуги ДБО через стандартные Интернет-браузеры.

Сервер заданий и статистики является специализированным элементом системы: огромное количество собираемых для статистики данных не должно сказываться на работе главного рабочего контура обработки транзакций (операций ДБО). Для обеспечения хорошей производительности системы ДБО-МР используется следующий механизм: на АТМ собирается суточная статистика работы устройств, всех событий и транзакций, которая раз в сутки, в удобное время и низким приоритетом автоматически передаётся на сервер статистики по тому же каналу связи АТМ с серверами МР. Далее сервер заданий и статистики обеспечивает обработку и накопление статистики за более длительные периоды (неделя, месяц, квартал, год), по каждому АТМ, группе АТМ или по всей сетке АТМ в целом. Эта обработка не мешает работе сервера транзакций ДБО-МР.

Кроме того, сервер заданий и статистики выполняет роль инициатора пакетных заданий обработки данных ДБО, а именно: обеспечивает по расписанию интеграцию с разными системами банка и внешними системами (выгружает операции в АБС, в on-line кассу, и др.), осуществляет генерацию отчётов, выполнение специальных процедур и мн. др.

Указанные сервера вместе с PROXY-сервером и различными Шинами обеспечивают полный (необходимый и достаточный) инструментарий интеграции ДБО-МР со всеми системами банка и внешними системами.